Ръководство

Автоматизация за малък бизнес:работата, която вечер остава на собственика, минава на система.

Автоматизация за малък бизнес означава повтарящата се работа, за която при екип от няколко души няма отдел, да мине на система. Днес тя пада върху собственика вечер, след клиентите. С първите подредени процеси тези часове се връщат, без нова заплата.

Заявете безплатен одит Вижте проектите

Как изглежда денят на собственика

Сутринта започва с преписване на вчерашните запитвания в таблицата. Между клиентите се пишат оферти от нулата, защото предишната е в друг файл. Вечерта се връщат пропуснатите обаждания и се сглобяват числата за месеца. Работата за самия бизнес, клиентите и решенията, остава за когато остане време.

Прочетете повече

Нищо от това не е от неумение. Просто работата, която в голяма фирма върши отдел, тук я върши един човек.

Защо малкият бизнес печели най-много

В голяма фирма автоматизацията сменя един процес от много и печалбата е процент от голямо число. В малък бизнес тя маха точно тази работа, която иначе върши собственикът след работния ден.

Прочетете повече

Освободеното време обикновено отива за работата, която само собственикът може да свърши: клиенти, оферти, решения.

Петте процеса, с които почти винаги се започва

По ред на това колко бързо се изплащат:

01Запитвания: влизат сами в една система и клиентът получава отговор веднага
02Часове и резервации: клиентът си избира слот, календарът се пълни без обаждания напред-назад
03Документи: оферти, фактури и договори се правят от шаблон с попълнени данни, вместо да се пишат наново
04Данни между системи: сайт, CRM, таблици и счетоводство спират да искат ръчно преписване
05Отчети: числата, които гледате всеки месец, се събират сами на един екран

Как да сметнете дали се изплаща

Простата сметка, която можете да направите сами, преди да говорите с когото и да е: колко часа седмично отива за процеса и колко струва един час от вашето време или от времето на човека, който го върши. Това е месечната цена на ръчния вариант.

Прочетете повече

После помислете какво не се случва заради тези часове. Обикновено там е по-голямата сума: пропуснати запитвания, забравени обаждания, клиенти, отишли при по-бързия.

Ако сметката не излиза, не поемаме проекта. Казваме го на одита, преди да сте платили каквото и да е.

Три мита, които спират малките бизнеси

„Трябва голям бюджет.“ Не и за първата система. Започва се с един процес, който боли най-много, и се разширява от това, което той е върнал. Затова нямаме ценоразпис: цената зависи от това какво строим.

Прочетете повече

„Трябва IT човек.“ Не. Ние строим системата и показваме на човек от екипа ви как да я ползва. Ако утре искате да я поемете напълно, кодът и данните са ваши.

„Ще трябва да съкращавам хора.“ Целта обикновено е друга: да не се налага да наемате следващия човек. Така поемате повече работа, без разходите да растат със същото темпо.

Какво да не автоматизирате

Процес, който още не е ясен. Ако всеки в екипа го върши по различен начин, първо го подредете. Иначе системата ще повтаря същата бъркотия, само по-бързо.

Прочетете повече

Разговори, в които клиентът има нужда от човек: рекламации, сложни оферти, чувствителни теми. Подредете подготовката и проследяването около тях, не самия разговор.

И неща, които се случват веднъж на два месеца. Времето за настройка няма да се върне.

Откъде започваме с вас

С одита: безплатен онлайн разговор от 30 минути, на който ни разказвате как минава денят ви и заедно намираме къде отиват времето и парите. На втори разговор ви показваме какво бихме направили първо и как ще изглежда. И двата разговора са безплатни. Ако решите да продължим, получавате индивидуална оферта.

Често задавани въпроси

От колко голям трябва да е бизнесът, за да има смисъл автоматизация?

Няма минимален размер. По-важно е колко често се повтаря работата. Ако една и съща задача се върши по едни и същи правила поне няколко пъти седмично, вероятно си струва. Работим предимно с малки и средни фирми.

Колко струва автоматизацията за малък бизнес?

Няма ценоразпис, защото няма два еднакви случая. Първата стъпка е безплатният одит, онлайн среща от 30 минути, на която проверяваме дали изобщо можем да сме ви полезни. След нея, на втори разговор, ви показваме как да се реши и получавате индивидуална оферта.

Кой процес да автоматизираме първи?

Този, който се повтаря най-често и ви пречи най-много. Обикновено това са запитванията. Започва се с един процес, а не с всичко наведнъж, защото така резултатът се вижда бързо и финансира следващата стъпка.

Ще можем ли да управляваме системата сами?

Да. В 2-те седмици безплатна поддръжка след пускането показваме на човек от екипа ви как работи всичко. Целта е системата да е разбираема, а не да зависите от нас за всяка дребна промяна.

Свързани страници

Да видим къде бизнесът ви губи време и пари

Одитът е безплатна онлайн среща от 30 минути. На нея проверяваме дали изобщо можем да сме ви полезни. Ако не можем, ще ви го кажем направо.

Заявете безплатен одит