Политика за поверителност

Администратор на личните данни е A&B Automation — търговска марка за услуги по AI автоматизация на бизнес процеси, със седалище на дейност в Пловдив, България.

За всякакви въпроси относно личните ви данни или упражняване на права може да се свържете с нас на: ab12automation@gmail.com.

Събираме само данните, които сами ни предоставяте, и минимална техническа информация, необходима за работата и сигурността на сайта:

• Данни за контакт от формата за консултация: име, телефонен номер и имейл адрес.
• Данни за бизнеса ви от въпросника: сфера на дейност, роля, размер на екипа, процеси за автоматизация, времеви хоризонт и ориентировъчен бюджет — доброволно посочени от вас.
• Кореспонденция: съдържанието на съобщенията, когато ни пишете по имейл.
• Технически данни: IP адрес, тип устройство и браузър, записи в сървърните логове — обработвани за сигурност и стабилност.
• Бисквитки и подобни технологии: само след ваше съгласие за незадължителните категории — вижте Политиката за бисквитки.

Не събираме съзнателно специални категории данни (чл. 9 GDPR) и не обработваме данни на лица под 16 години. Не използваме автоматизирано вземане на решения с правен ефект спрямо вас.

Обработваме данните ви за следните цели и правни основания:

• Обработка на заявката ви за консултация и връзка с вас — основание: предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR).
• Изпращане на информация и оферти по имейл/телефон — основание: вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR), което давате чрез отметката във формата и можете да оттеглите по всяко време.
• Сигурност, предотвратяване на злоупотреби и техническа поддръжка — основание: наш легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“ GDPR) сайтът да работи коректно и защитено.
• Статистика и реклама (аналитични/маркетингови бисквитки) — основание: вашето съгласие, дадено през банера за бисквитки.
• Спазване на закона (счетоводни, данъчни и др. задължения) — основание: законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“).

Не продаваме личните ви данни. Споделяме ги само с доставчици, които ни помагат да предоставяме услугата и действат като обработващи по наши указания и въз основа на договор:

Може да разкрием данни и на компетентни държавни органи, когато това се изисква по закон.

Някои от доставчиците ни (напр. Google, Vercel, Telegram) може да обработват данни на сървъри извън ЕС/ЕИП. В такива случаи трансферът е защитен чрез одобрените от Европейската комисия Стандартни договорни клаузи и/или сертификация по EU–US Data Privacy Framework, така че данните ви да получават ниво на защита, равностойно на това в ЕС.

• Данни от заявки за консултация — до 24 месеца от последния контакт, освен ако не станете клиент (тогава важат сроковете по договора и закона) или оттеглите съгласието си по-рано.
• Счетоводни и данъчни документи — за законово определените срокове (по правило до 10 години).
• Технически логове — обичайно до 12 месеца.

След изтичане на съответния срок данните се изтриват или анонимизират.

Съгласно GDPR по всяко време имате право да поискате:

• достъп до данните си и копие от тях;
• коригиране на неточни или непълни данни;
• изтриване („правото да бъдеш забравен“);
• ограничаване на обработването;
• преносимост — да получите данните си в структуриран, машинночетим формат;
• възражение срещу обработване на основание легитимен интерес или за целите на директния маркетинг;
• оттегляне на съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

За да упражните право, пишете ни на ab12automation@gmail.com. Отговаряме в срок до един месец.

Ако смятате, че обработваме данните ви незаконосъобразно, имате право да подадете жалба до надзорния орган в България — Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, тел. 02/915 3518, имейл kzld@cpdp.bg, уеб сайт www.cpdp.bg.

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните ви — криптирана връзка (HTTPS), контрол на достъпа до вътрешните системи и принцип на минимално необходимия достъп. Нито един метод на пренос през интернет обаче не е 100% сигурен и не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

Може да актуализираме тази политика при промяна в услугите или законодателството. Актуалната версия е винаги достъпна на тази страница, а датата на последна актуализация е посочена най-горе. При съществени промени ще положим разумни усилия да ви уведомим.