Обучение на нови служители:как се работи при вас, записано веднъж, вместо три седмици до опитен колега.
Системата за обучение на нови служители събира на едно място стъпките на всяка длъжност, с кратки видеа и проверка накрая. Новият човек минава през нея в своето темпо, вместо да седи до опитен колега, докато двама вършат работата на един.
01
Как изглежда обучението днес
Собственикът или най-опитният служител учи всеки нов човек лично. Едно и също се обяснява всеки път, с малко по-различни думи. Когато опитният колега е зает, новият чака. Когато напусне, знанието си тръгва с него.
Прочетете повечеСкрийте
Собственикът го казва така: „Отделя се време за всеки нов човек да бъде обучаван по три седмици.“
02
Какво има в системата
Съдържанието идва от това как вече работите при вас. Най-често:
- 01Стъпките на всяка длъжност: какво се прави, в какъв ред и с кои документи
- 02Кратки видеа от екрана или от място, записани от вашите хора
- 03Кратка проверка след всяка част, за да се види какво е разбрано
- 04Преглед за вас: кой докъде е стигнал
- 05Едно място за правилата и често задаваните въпроси, което се обновява, когато нещо се промени
03
Защо по мярка
Общите курсове учат общи неща. На новия човек му трябва да знае как се работи при вас: вашите програми, вашите документи, вашите клиенти. Затова съдържанието идва от вашия бизнес, а системата е толкова проста, колкото е нужно.
Прочетете повечеСкрийте
Ако правим и система за поръчки или клиенти, обучението показва точно нейните екрани.
04
Автоматизация на въвеждането
Новият човек получава достъп и план за първите дни, без някой да му ги праща ръчно. Вие получавате известие, когато мине дадена част или се затрудни с проверката. Така въвеждането върви, дори когато опитните колеги са заети.
05
Кога НЕ ви трябва такава система
Ако наемате по един човек на няколко години, записването няма да се върне. Ако работата се променя всяка седмица, първо я подредете. Ще ви го кажем на одита.
06
Как става на практика
Започваме с одита: безплатен онлайн разговор от 30 минути, на който разбираме кой учи новите хора днес, колко време отива и какво се обяснява всеки път наново. На втори разговор ви показваме как би изглеждала системата и кои части записваме първо. Вие решавате дали да продължим.
Често задавани въпроси
Какво е LMS и различно ли е от онлайн курс?
LMS (learning management system) е системата, в която стоят обученията и се вижда кой докъде е стигнал. Разликата с онлайн курса е съдържанието: тук то е за вашия бизнес, записано от вашите хора.
Кой записва видеата и стъпките?
Структурата правим ние, по това как работите. Видеата обикновено са кратки записи на екрана, направени от вашите хора. Показваме им как, отнема малко време.
Колко струва система за обучение на нови служители?
Няма ценоразпис. Първо е безплатният одит, после втори разговор, на който ви показваме решението, и индивидуална оферта.
Какво от въвеждането на нови хора може да мине на автоматизация?
Достъпът, планът за първите дни, напомнянията и известията до вас кой докъде е стигнал. Самото учене остава на човека, но без да спира колегите си.
Свързани страници
- Софтуер за склад и поръчки: поръчката се въвежда веднъж и всички виждат едно и също.Софтуер за склад и поръчки (ERP) по мярка: поръчката, наличностите и доставката на едно място. Автоматизация на склада, без да сменяте счетоводната програма.
- CRM система по поръчка: всеки клиент с история, отговорник и следваща стъпка, не в главата на търговеца.CRM система по поръчка: всяко запитване, оферта и обаждане на едно място, с отговорник и следваща стъпка. Автоматизация на продажбите без излишни функции.
- Автоматизация за малък бизнес: работата, която вечер остава на собственика, минава на система.Автоматизация за малък бизнес: кои процеси да подредите първи, как се смята дали се изплаща и какво да не автоматизирате. Практично, без технически жаргон.
Да видим къде бизнесът ви губи време и пари
Одитът е безплатна онлайн среща от 30 минути. На нея проверяваме дали изобщо можем да сме ви полезни. Ако не можем, ще ви го кажем направо.
Заявете безплатен одит