Rentnivo: имотът се управлява сам

Проблемът

Управлението на наеми се разпада на дребни задачи, които поотделно отнемат по пет минути. Напомни за наема. Провери кой е поел заявката. Виж кога изтича договорът. Издай фактура. Никоя не е трудна, всички са задължителни и всички се връщат всеки месец.

Затова повечето хора ги държат в главата си и в няколко чата. Работи, докато имотите са два. При десет вече нещо пропада — и пропада тихо: неплатеният наем изплува след два месеца, заявката виси, защото всеки е решил, че друг я е поел, а договорът се подновява в деня, в който вече е изтекъл.

• Комуникацията живее във Viber, в телефона и на хартия
• Никой не знае кой е поел заявката, кога и дали е свършена
• Просрочието се забелязва месеци след като е започнало
• Всяко напомняне, фактура и договор чака някой да се сети

Какво построихме

Платформа с пет роли — наемател, наемодател, фирма за поддръжка, мениджър и администратор. Всяка вижда само своето, а свързването между тях е работа на системата, не на човека. Достъпът се решава на ниво база данни, не с проверки в кода: каквото не е изрично разрешено, е невидимо.

Отгоре стои AI слой, който поема първата линия. Отговаря на наемателя от неговия собствен договор, фактури и заявки, класифицира новия сигнал по категория и спешност още при подаването му и подава към човек само когато сам не може да затвори случая. Мярката, по която го следим, е делът на случаите, приключени без човешка намеса.

Останалото върви по часовник — всяка сутрин, без никой да натиска нищо. Две неща държим съзнателно строги: AI никога не измисля часове за посещение, а избира измежду реално свободните слотове на техника; и фактура с липсващ задължителен реквизит не се издава изобщо, защото фактура с дупка е по-скъпа от липсваща фактура.

• Напомнянията за наем се пишат спрямо историята на плащанията — учтиво в началото, ясно при просрочие
• Заявката се класифицира по категория, спешност и приоритет още при подаването, заедно със снимката
• Часовете при техника се предлагат само от реално свободните му слотове
• Договорите се следят 90, 60 и 30 дни преди изтичане, а анексът се подготвя сам
• Фактурите се генерират с изискваните по закон реквизити и номерация
• Нарушен срок, просрочие и спешен случай сами излизат отпред в една опашка
• Изтриването на стари данни върви по законовите срокове, без някой да ги помни

С какво е построено

• Next.js 16 + React 19
• Supabase (Postgres, Auth, Storage) с RLS
• Claude през OpenRouter
• Автоматични процеси по график (cron)
• Stripe за абонаменти
• PWA с push известия

Какво се промени

• Платформата е публично достъпна и работеща — пробва се 30 дни безплатно, без карта
• Наемателят получава отговор от собствения си договор и фактури, а не общ текст
• Заявката тръгва класифицирана и с приоритет, преди някой да е вдигнал телефона
• Просрочията и изтичащите договори излизат сами отпред, вместо да чакат да бъдат забелязани
• Доказва, че строим цялостен продукт с роли, права, документи и плащания — не само връзки между чужди инструменти

Свързани страници

• UGC Space: платформа за AI видеа, построена от нулаCase study: UGC Space е собственият ни SaaS продукт за генериране на UGC видеа с AI аватари. Какво научихме, докато го строяхме от нула до работещ продукт.
• АРТСТРОЙ: сайт, който се обновява без програмистCase study: как строителна фирма спря да чака програмист, за да качи нов обект на сайта си — редизайн плюс автоматично публикуване на проекти.