Одит
Case study · Управление на имоти

Rentnivo: наемите, заявките и фактурите в един поток

Клиент
Rentnivo
Сфера
Управление на имоти

Rentnivo е нашият собствен продукт, платформа за отдаване под наем, в която наемодателят, наемателят, фирмата за поддръжка и мениджърът работят в един поток, вместо в четири различни чата. Включваме я тук, защото на нея най-ясно се вижда какво правим. Това не е таблица, в която човек вписва свършената работа. Системата сама върши работата и вика човек само когато не може.

ЗаписRentnivo
  1. ПроблемътКомуникацията живееше във Viber, в телефона и на хартия
  2. РешениетоНаемодател, наемател, поддръжка и мениджър в една система

01

Проблемът

Управлението на наеми се разпада на дребни задачи, които поотделно отнемат по пет минути. Напомни за наема. Провери кой е поел заявката. Виж кога изтича договорът. Издай фактура. Никоя не е трудна, но всички са задължителни и се повтарят всеки месец.

Прочетете повече

Затова повечето хора ги държат в главата си и в няколко чата. Това работи, докато имотите са два. При десет нещо започва да се изпуска и никой не забелязва веднага: неплатеният наем изплува след два месеца, заявката виси, защото всеки е решил, че друг я е поел, а договорът се подновява в деня, в който вече е изтекъл.

  • Комуникацията живее във Viber, в телефона и на хартия
  • Никой не знае кой е поел заявката, кога и дали е свършена
  • Просрочието се забелязва месеци след като е започнало
  • Всяко напомняне, фактура и договор чака някой да се сети

Познато ли ви е? Да го разгледаме на безплатен одит

02Решението

Какво построихме

Платформата има пет роли: наемател, наемодател, фирма за поддръжка, мениджър и администратор. Всяка вижда само своето, а свързването между тях е работа на системата, не на човека. Достъпът се решава на ниво база данни, не с проверки в кода: каквото не е изрично разрешено, е невидимо.

Прочетете повече

Отгоре стои AI слой, който поема първата линия. Отговаря на наемателя от неговия собствен договор, фактури и заявки, класифицира новия сигнал по категория и спешност още при подаването му и подава към човек само когато сам не може да затвори случая. Мярката, по която го следим, е делът на случаите, приключени без човешка намеса.

Останалото тръгва по график всяка сутрин, без някой да натиска нищо. Две неща държим съзнателно строги: AI никога не измисля часове за посещение, а избира измежду реално свободните слотове на техника; и фактура с липсващ задължителен реквизит не се издава изобщо, защото грешната фактура излиза по-скъпо от забавената.

Илюстрация на Rentnivo: наемодател, наемател, техник и мениджър, свързани в един затворен поток около централен AI асистент, по който сами се движат фактури, напомняния и заявки.
  1. 01Напомнянията за наем се пишат спрямо историята на плащанията: учтиво в началото, ясно при просрочие
  2. 02Заявката се класифицира по категория, спешност и приоритет още при подаването, заедно със снимката
  3. 03Часовете при техника се предлагат само от реално свободните му слотове
  4. 04Договорите се следят 90, 60 и 30 дни преди изтичане, а анексът се подготвя сам
  5. 05Фактурите се генерират с изискваните по закон реквизити и номерация
  6. 06Нарушен срок, просрочие и спешен случай сами излизат отпред в една опашка
  7. 07Изтриването на стари данни върви по законовите срокове, без някой да ги помни

С какво е построено

  • Next.js 16 + React 19
  • Supabase (Postgres, Auth, Storage) с RLS
  • Claude през OpenRouter
  • Автоматични процеси по график (cron)
  • Stripe за абонаменти
  • PWA с push известия

03Резултатът

Какво се промени

  • Резултат 01

    Платформата е публично достъпна и работи. Пробва се 30 дни безплатно, без карта

  • Резултат 02

    Наемателят получава отговор от собствения си договор и фактури, а не общ текст

  • Резултат 03

    Заявката тръгва класифицирана и с приоритет, преди някой да е вдигнал телефона

  • Резултат 04

    Просрочията и изтичащите договори излизат сами отпред, вместо да чакат да бъдат забелязани

  • Резултат 05

    Показва, че строим цялостен продукт с роли, права, документи и плащания, а не само връзки между чужди инструменти

На живо
rentnivo.com

Имате подобен проблем в бизнеса си?

На безплатния одит (30 минути, онлайн) ще видим къде губите време и дали можем да помогнем.

Заявете безплатен одит
04
Следващ проектАвтоматизация на Meta реклами: разходът се следи самРазходът се преписваше на ръка от Ads ManagerПрочетете

Свързани страници

Искате ли нещо подобно за вашия бизнес?

Одитът е безплатна онлайн среща от 30 минути. На нея проверяваме дали изобщо можем да сме ви полезни. Ако не можем, ще ви го кажем направо.

Заявете безплатен одит